KEY ACCOUNT MANAGEMENT II – KAUFPROZESS

Die KEY ACCOUNT MANAGER haben nun das Wesen und die betriebswirtschaftliche Herausforderung deren Aufgaben richtig verstanden. Nun gilt es, as Methodenwissen weiter zu schärfen und mit System an strategischen Übereinstimmungen zu arbeiten, die zu einem echten, messbaren Mehrwert für Ihre Kunden werden. Denn wenn gut vorbereitete Kunden kaufen, sind Sie bereits zu 57% in der Kaufentscheidung fortgeschritten. Erst ein MESSBARER MEHRWERT, früh genug platziert, und Ihr AKTIVES ENGAGEMENT wird ihr Unternehmen nachhaltig bei Ihren strategischen Kunden positionieren.

Nun gilt es, in Sachen betriebswirtschaftlichem Verständnis und auch in rhetorischer Sicht den Aufgaben im KEY ACCOUNT MANAGEMENT nachzukommen. Die strategischen Schlüsselmeetings bei Ihren Kunden werden IHRE BÜHNE. Nun gilt es den Fokus weiter zu behalten und sich weiter darauf zu konzentrieren, die richtigen Reaktionen in den Köpfen Ihrer Kunden auszulösen. Prägen Sie die Verhaltensprofile Ihrer KEY ACCOUNT MANAGER richtig aus. Studien zu folge sind die wirklich erfolgreichen KEY ACCOUNT MANAGER jene Verkäufer, die ’neue Perspektiven‘ für Kunden anbieten und erklären können.

Themen

METHODISCHES Vorgehen in der IDENTIFIKATION einer STRATEGISCHEN ÜBEREINSTIMMUNG
MEHRWERT und MESSBARKEIT
GESCHÄFTSFÄLLE ganzheitlich verstehen und beeinflussen

Inhalte (Modul 2 Tage)

EINKAUFSZYKLUS II
STRATEGISCHE ÜBEREINSTIMMUNG (3S-Modell)
RENTABILITÄTS- und INVESTITIONSRECHNUNG
STRATEGISCHES KONTAKTMANAGEMENT II
SCHLÜSSEL-MEETINGS professionell gestaltet
EMOTIONALISIEREN in GESPRÄCHEN
GESPRÄCHSFÜHRUNG zu RESULTATEN
KAUFPROZESS II: ANALYSE
Arbeiten mit FALLBEISPIELEN der WIRTSCHAFT
VORBEREITUNG auf eine unternehmensrelevante ABSCHLUSSARBEIT für KAM-III

Top 3 – Nutzen

Die Teilnehmer verstehen es messbare Kennzahlen Wert zu legen und sie aktiv anzusprechen.
Mitarbeiter ‚lesen‘ die Charaktere Ihres Kontaktnetzwerkes und fokussieren auf deren Mehrwert.
Verkäuferinnen und Verkäufer analysieren den Kaufprozess von Projekten und erkennen die Zeitpunkte des idealen Eingreifens.

"Ich hatte in meiner beruflichen Laufbahn eine Vielzahl von Trainings, Seminare und Workshops. Dieser Workshop von AMBERON zählt mit Abstand zu den besten, die ich jemals besucht habe. Diese Inhalte sollten in einem Hörbuch oder in einem ONLINE-Format verfügbar sein..."

Gert Kraschl KAPSCH Business Com / Service Delivery Manager