KEY ACCOUNT MANAGEMENT II

KAUFPROZESS - analysieren und führen

Die KEY ACCOUNT MANAGER haben nun das Wesen und die betriebswirtschaftliche Herausforderung deren Aufgaben richtig verstanden. Nun gilt es, as Methodenwissen weiter zu schärfen und mit System an strategischen Übereinstimmungen zu arbeiten, die zu einem echten, messbaren Mehrwert für Ihre Kunden werden. Denn wenn gut vorbereitete Kunden kaufen, sind Sie bereits zu 57% in der Kaufentscheidung fortgeschritten. Erst ein MESSBARER MEHRWERT, früh genug platziert, und Ihr AKTIVES ENGAGEMENT wird ihr Unternehmen nachhaltig bei Ihren strategischen Kunden positionieren.

Nun gilt es, in Sachen betriebswirtschaftlichem Verständnis und auch in rhetorischer Sicht den Aufgaben im KEY ACCOUNT MANAGEMENT nachzukommen. Die strategischen Schlüsselmeetings bei Ihren Kunden werden IHRE BÜHNE. Nun gilt es den Fokus weiter zu behalten und sich weiter darauf zu konzentrieren, die richtigen Reaktionen in den Köpfen Ihrer Kunden auszulösen. Prägen Sie die Verhaltensprofile Ihrer KEY ACCOUNT MANAGER richtig aus. Studien zu folge sind die wirklich erfolgreichen KEY ACCOUNT MANAGER jene Verkäufer, die ’neue Perspektiven‘ für Kunden anbieten und erklären können.

Themen

  • METHODISCHES VORGEHEN IN DER IDENTIFIKATION EINER STRATEGISCHEN ÜBEREINSTIMMUNG
  • MEHRWERT UND MESSBARKEIT
  • GESCHÄFTSFÄLLE GANZHEITLICH VERSTEHEN UND BEEINFLUSSEN

Inhalte
(Modul 2 Tage)

  • EINKAUFSZYKLUS II
  • STRATEGISCHE ÜBEREINSTIMMUNG (3S-Modell)
  • RENTABILITÄTS- und INVESTITIONSRECHNUNG
  • STRATEGISCHES KONTAKTMANAGEMENT II
  • SCHLÜSSEL-MEETINGS professionell gestaltet
  • EMOTIONALISIEREN in GESPRÄCHEN
  • GESPRÄCHSFÜHRUNG zu RESULTATEN
  • KAUFPROZESS II: ANALYSE
  • Arbeiten mit FALLBEISPIELEN der WIRTSCHAFT
  • VORBEREITUNG auf eine unternehmensrelevante ABSCHLUSSARBEIT für KAM-III

Top 3 – Nutzen

  1. Die Teilnehmer verstehen es messbare Kennzahlen Wert zu legen und sie aktiv anzusprechen.
  2. Mitarbeiter ‚lesen‘ die Charaktere Ihres Kontaktnetzwerkes und fokussieren auf deren Mehrwert.
  3. Verkäuferinnen und Verkäufer analysieren den Kaufprozess von Projekten und erkennen die Zeitpunkte des idealen Eingreifens.

Zielgruppen

Verkäufer*innen im Außendienst
Verkäufer*innen im Innendienst
Handelsvertreter

Details

  • Dauer: 2 Tage ‚Methode‘ und 1 Tag Praxis
  • maximal 8 Teilnehmer
  • aktiver Einsatz der Teilnehmer
  • Einzel- und Gruppenpräsentationen
  • Arbeit in Kleingruppen
GET IN TOUCH

3

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